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Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Sollten Sie wegen Krankheit oder aus einem anderen Grund nicht zu uns kommen können, bieten wir Ihnen auch Online-Sprechstunden an.

Online Videosprechstunde starten

Starten Sie hier Ihre digitale Videosprechstunde. Mit Klick auf den Button "Videosprechstunde jetzt starten" erklären Sie sich einverstanden, sich über die Videosprechstunde und Anforderungen für Sie als Teilnehmer, den Arzt und den Videodienstanbieter informiert zu haben.

Videosprechstunde jetzt starten

Online-Sprechstunden können

Wege und Zeit sparen
Von Patient:innen, Eltern oder anderen wichtigen Bezugspersonen genutzt werden (mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten)
Einfach über eine sichere Verbindung ohne Registrierung durchgeführt werden (benötigt werden PC, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm-Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung)
Eine Behandlung besser gestalten im Vergleich zu Telefonaten, da wir sicher sind, mit wem wir sprechen und einen persönlicheren Eindruck bekommen

Verpflichtungen für teilnehmende Patient:innen, Eltern oder andere wichtige Bezugspersonen:

Lesen Sie unsere „Anforderungen und Vereinbarungen zur Videosprechstunde“, einschließlich der Informationen zur Datenverarbeitung des genutzten Videodienstanbieters
Nutzen Sie einen geschlossenen Raum mit angemessener Privatsphäre für die Videosprechstunde
Stellen Sie zu Beginn einer Videosprechstunde alle im Raum anwesenden Personen vor
Aufzeichnungen jeglicher Art sind während der Videosprechstunde nicht gestattet
Für eine Videosprechstunde mit einer anderen wichtigen Bezugsperson (z. B. aus Schule oder Kindertagesstätte) ist eine Schweigepflichtsentbindung der Erziehungsberechtigten erforderlich

In drei Schritten zur Video-Sprechstunde

Schritt 1

Sie vereinbaren mit uns einen Termin zur Videosprechstunde und erhalten vorab: Die Uhrzeit, Teilnehmende (Behandler:in und Patient:in / andere Person), eine TAN zur Anmeldung in der Videosprechstunde.

Schritt 2

Sie besuchen fünf Minuten vor der geplanten Videosprechstunde die Internetseite unseres Videodienstanbieters.

Schritt 3

Sie melden sich mit Ihrem Namen und Ihrer TAN an. Sobald Ihr:e Gesprächspartner:in Sie in der Videosprechstunde aufruft, sind Sie in einer sicheren Online-Sprechstunde mit uns verbunden.